Velkommen til iLOQ-support

Hvis Windows ikke automatisk installerer driveren, kan den installeres manuelt via enhedsadministratoren. Du kan downloade driveren her: https://ftdichip.com/wp-content/uploads/2021/08/CDM212364_Setup.zip

Forkert programmeringsopgave for låsen, brugeren prøver at:

- Programmer en lås, der ikke er formateret> formater låsen inden programmering

- Formater en programmeret lås> indstil låsen til fabriksstatus før formatering

- Sæt en programmeret lås til fabriksstatus> nulstil låsen til formateret tilstand, inden du indstiller til fabriksstatus

- Programmer forkert lås> Indsæt programmeringskablet i den rigtige cylinder lås

Log ind på iLOQ S10 Manager. Indsæt masternøglen, der skal kontrolleres, i programmeringsenheden. Lysindikatoren nederst til højre på skærmen viser situationen: BLÅ = Tom, GRØN = Programmeret til den lås, RØD = Programmeret til en anden lås

Cylindre leveret fra maj 2013 har et stik.

Produktversion C10S.x.22 og i iLOQ Manager HW version 9 eller højere.

Instruktioner til hentning af loghændelser kan findes i artiklen: (https://www.iloq.com/manual/en/s10/iloq_s10/administration-guide/topics/fetching-audit-trails.html?hl=loki)

Hvis du stadig ikke kan finde loghændelserne i iLOQ Manager, skal du sikre dig, at du er logget ind med programmeringsenheden, og at de hentede hændelser er overført til serveren.

Mindst 25 låsehændelser kan hentes med iLOQ S10-programmeringsenheden. Antallet afhænger af antallet af loghændelser i hver lås.

Sørg for, at det nøgleformede programmeringskabel ikke er i programmeringsenhedens nøgleprogrammeringsåbning. Dette vil medføre kortslutning i enheden.

For gammel firmware i programmør

> Opdater iLOQ programmør firmware For mange adgangsrettigheder i nøglen allerede

> fjern adgangsrettigheder fra nøglen (muligvis kræver redesign af adgangsrettighederne) Ingen brugsrettigheder til den specifikke adgangsret> tilføj rettigheder

Gå til Administrer programmørindhold, overfør opgaver fra programmør (fra højre til venstre) / flyt noget af dataen til en anden programmør