Welkom bij iLOQ-ondersteuning

iLOQ Online (lezers) zijn niet verplicht. Maar om sommige functies te laten werken, zoals het op afstand openen van de hoofdingang, moet Online zijn geïnstalleerd.

Je kunt gedeelde ruimtes of diensten reserveren en je eigen reserveringen in de app zien, maar betalingen worden op dezelfde manier gedaan als je normaal zou doen voor dit soort reserveringen.

U kunt de toegangsdeur op afstand openen, waar u ook bent.

Nee, wanneer de iLOQ Online-lezer op de hoofdingang is geïnstalleerd, met de iLOQ HOME-app, kunnen alle gebruikers de momenteel actieve toegangscode in hun mobiele app zien. De toegangscode kan worden gedeeld met uw vertrouwde personen en dienstverleners en kan ook eenvoudig van tijd tot tijd worden gewijzigd, zodat het beveiligingsniveau van het gebouw niet in gevaar komt.

Ja, je kunt het direct zelf blokkeren met de iLOQ HOME-app. U kunt het ook als service bestellen. 

Voor beide gevallen worden instructies weergegeven in de app.

Dit hangt af van hoe uw beheerder het systeem heeft ingesteld. Het is verstelbaar voor verschillende behoeften. Meestal is het 7 seconden geopend.

Ja dat kan. iLOQ HOME maakt deel uit van de iLOQ S5-vergrendelingsoplossing. Digitale sleutels zijn in gebruik en geprogrammeerd voor alle deuren waartoe u toegang moet krijgen.

Ja, u kunt uw bestaande iLOQ K5S.1-3-sleutels bijwerken naar iLOQ-HOME-compatibele sleutels. We raden echter aan om nieuwere K5S.4-sleutels te gebruiken, omdat deze een betere NFC-antenne hebben voor een soepele gebruikerservaring.

Dit is niet mogelijk in iLOQ HOME of in het iLOQ 5-serie systeem. Sleutels zijn gebaseerd op één sluitsysteem tegelijk.